ViaShop • Toko online & kasir UMKM • Cek ongkir nasional • Pembayaran aman

Fitur Pelanggan

Panduan belanja dan layanan pelanggan ViaShop.

Temukan produk, pilih cara penerimaan, lalu selesaikan pembayaran. Pilihan pembayaran, promo, paket, dan pengiriman mengikuti ketersediaan layanan serta ketentuan toko.

  1. Login dengan Google

    Masuk menggunakan akun Google terverifikasi.

  2. Akun pelanggan

    Melihat identitas akun dan riwayat transaksi.

  3. Katalog produk

    Menjelajahi produk UMKM, barang bekas layak pakai, dan jasa.

  4. Pencarian dan kategori

    Menemukan produk berdasarkan kata kunci dan kategori.

  5. Detail produk

    Melihat informasi produk sebelum membeli.

  6. Profil dan katalog toko

    Mengenal UMKM dan menjelajahi produk dari toko tersebut.

  7. QR produk dan toko

    Membuka halaman produk atau toko melalui kode QR.

  8. Keranjang belanja

    Menambahkan produk, mengubah jumlah, dan menghapus barang.

  9. Paket produk

    Memasukkan paket produk yang tersedia ke keranjang.

  10. Checkout

    Mengisi data penerima dan menyelesaikan pemesanan.

  11. Pilihan penerimaan

    Memilih ambil di toko, pengiriman lokal, atau pengiriman nasional sesuai ketersediaan.

  12. Cek ongkos kirim

    Melihat layanan dan biaya pengiriman berdasarkan alamat.

  13. Kode promo

    Menggunakan kode promo yang memenuhi syarat saat checkout.

  14. Rincian biaya

    Melihat harga produk, diskon, ongkir, dan total pembayaran.

  15. Pembayaran online

    Membayar melalui metode pembayaran yang tersedia saat checkout.

  16. Lanjutkan pembayaran

    Membuka kembali pembayaran pesanan yang belum selesai sesuai statusnya.

  17. Riwayat dan detail pesanan

    Melihat transaksi, status pembayaran, status pesanan, tanggal, dan total belanja.

  18. Invoice resmi

    Membuka invoice setelah pembayaran dikonfirmasi.

  19. Pusat bantuan

    Mengirim pertanyaan atau kendala melalui tiket bantuan dan membaca balasan.

  20. Pesanan corporate

    Memilih produk publik untuk paket corporate, melengkapi data instansi dan satu penerima, memilih ongkir, lalu membayar melalui ViaShop.