Fitur Pelanggan
Panduan belanja dan layanan pelanggan ViaShop.
Temukan produk, pilih cara penerimaan, lalu selesaikan pembayaran. Pilihan pembayaran, promo, paket, dan pengiriman mengikuti ketersediaan layanan serta ketentuan toko.
Login dengan Google
Masuk menggunakan akun Google terverifikasi.
Akun pelanggan
Melihat identitas akun dan riwayat transaksi.
Katalog produk
Menjelajahi produk UMKM, barang bekas layak pakai, dan jasa.
Pencarian dan kategori
Menemukan produk berdasarkan kata kunci dan kategori.
Detail produk
Melihat informasi produk sebelum membeli.
Profil dan katalog toko
Mengenal UMKM dan menjelajahi produk dari toko tersebut.
QR produk dan toko
Membuka halaman produk atau toko melalui kode QR.
Keranjang belanja
Menambahkan produk, mengubah jumlah, dan menghapus barang.
Paket produk
Memasukkan paket produk yang tersedia ke keranjang.
Checkout
Mengisi data penerima dan menyelesaikan pemesanan.
Pilihan penerimaan
Memilih ambil di toko, pengiriman lokal, atau pengiriman nasional sesuai ketersediaan.
Cek ongkos kirim
Melihat layanan dan biaya pengiriman berdasarkan alamat.
Kode promo
Menggunakan kode promo yang memenuhi syarat saat checkout.
Rincian biaya
Melihat harga produk, diskon, ongkir, dan total pembayaran.
Pembayaran online
Membayar melalui metode pembayaran yang tersedia saat checkout.
Lanjutkan pembayaran
Membuka kembali pembayaran pesanan yang belum selesai sesuai statusnya.
Riwayat dan detail pesanan
Melihat transaksi, status pembayaran, status pesanan, tanggal, dan total belanja.
Invoice resmi
Membuka invoice setelah pembayaran dikonfirmasi.
Pusat bantuan
Mengirim pertanyaan atau kendala melalui tiket bantuan dan membaca balasan.
Pesanan corporate
Memilih produk publik untuk paket corporate, melengkapi data instansi dan satu penerima, memilih ongkir, lalu membayar melalui ViaShop.